Fale comigo

Dicas, sugestões e críticas são muito bem vindas.

90 Responses to "Fale comigo"

Gustavo disse:

28/03/2013 às 12:20

Excelente trabalho.

Se precisar de ajuda, conte comigo.

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1. Alexandre Mello disse:
  
  28/03/2013 às 17:40
  
  🙂 Oi Gustavo. Obrigado.
  
  Ainda estou na fase desbravadora. Faço sozinho, em casa (dá pra ouvir uns miados ou meu filho comemorando uma vitória no video game ao fundo). Não tenho grana pra pagar ajuda, mas assim que começar a entrar grana (tô fazendo tudo de graça no meu tempo livre, tentando algum apoio ou patrocínio ou anúncio) e eu puder arcar com o trabalho de outra pessoa, publicarei um pedido de ajuda.
  
  Abs e agradeço se você puder divulgar o blog (tenho a fan page no Facebook.com/MacTutorial.com.br, pode começar por lá).
  
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jose roberto disse:

28/03/2013 às 13:50

Ola estou tentando colocar o seu site em meu feedly porem nao aparece o site!
Como posso realizar tal processo?

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1. Alexandre Mello disse:
  
  28/03/2013 às 17:43
  
  Opa José Roberto, não conheço o feedly profundamente, mas basta incluir um novo RSS e colocar o endereço http://www.mactutorial.com.br/feed/. Uso o Shrook no Mac e o Free RSS no iOS. Ambos funcionam.
  
  E obrigado pela 'audiência'. Se puder divulgar por aí, tem muita gente precisando de ajuda básica com os Macs e não sabem onde encontrar.
  
  Abs
  
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Alan disse:

29/03/2013 às 9:18

Bom demais. Parabéns.

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1. Alexandre Mello disse:
  
  29/03/2013 às 17:15
  
  🙂 Obrigado. Agora manda as críticas e as sugestões de temas. Abs.
  
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marcelo disse:

29/03/2013 às 15:46

Você conhece algum bom anti vírus para Mac ?
Parabéns pelo excelente trabalho ! Super didático.

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1. Alexandre Mello disse:
  
  29/03/2013 às 17:22
  
  Marcelo, sinceramente, não instalo um antivírus num Mac desde 1999. Não significa que eu dou mole.
  Veja o tutorial sobre usuários <a href="http:// (http://www.mactutorial.com.br/usuarios/)” target=”_blank”> <a href="http://(http://www.mactutorial.com.br/usuarios/)” target=”_blank”>(http://www.mactutorial.com.br/usuarios/). Se você usa uma conta Padrão, sem poderes de administrador, e toma muito cuidado com o que você instala e com onde você clica (emails, caixas de diálogo), o próprio OS X te ajuda a se manter protegido. A própria Apple (para o desgosto e crítica de muitos) BLOQUEIA, por exemplo, a execução de Java quando identifica alguma brecha de segurança. Quem usa internet banking sabe como é.
  Logo, não sei te dizer qual é o melhor.
  Nos computadores com Windows, que eu cuido no meu trabalho, instalo a versão free do AVAST ou a paga do AVG. Pessoalmente, acho o AVAST mais bonitinho e eficiente no Windows, mas nunca experimentei no OS X.
  Minha dica pessoal: use uma conta padrão, tome muito cuidado onde você clica, leia com atenção as caixinhas de mensagem que o OS X apresenta, quando algum aplicativo pedir pra instalar um plugin ou um treco qualquer (Flash, Java, etc), não instale por ali. Feche, abra o site do fornecedor (Adobe, Sun, no caso) e faça o download de lá.
  Falarei disso num próximo tutorial. É uma boa dica.
  
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Aline disse:

14/05/2013 às 21:47

Olá, adorei demais aqui. Comprei um mac air a pouco tempo e confesso que estou um pouco perdida, já virei fã.
Então… andei instalando um programa Flip Player pra poder assistir uns vídeos de aulas (no fim das contas nem serviu, achei um aplicativo melhor) e agora quero desinstalar e não consigo!! Será que você me ajudaria???
Obrigada!!
Beijos e ótimo trabalho 🙂

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1. Alexandre Mello disse:
  
  15/05/2013 às 19:43
  
  Oi Aline. Que bom que está te ajudando. Para desinstalar aplicativos, eu uso um outro aplicativo chamado AppCleaner <a href="http:// (http://appcleaner.en.softonic.com/mac)” target=”_blank”> <a href="http://(http://appcleaner.en.softonic.com/mac)” target=”_blank”>(http://appcleaner.en.softonic.com/mac). Abra-o, procure o que vc quer desinstalar (cuidado pra não apagar coisa errada), clique em DELETE e ele elimina o aplicativo e os penduricalhos que ficam escondidos.
  
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  1. Aline disse:
    
    16/05/2013 às 9:42
    
    Muito obg pela dica!!!
    
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    1. Alexandre Mello disse:
      
      20/05/2013 às 12:43
      
      Deu tudo certo? Sempre às ordens.
      
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Ricardo disse:

01/06/2013 às 18:11

Ale, fazendo o Timemachine .. ele grava todos os emails que tinham dentro do mail nakele dia tambem .. por mais que depois eu apague aqueles emails .. eles ficam ali no becape ..?? voce entende o que eu digo ..?? heheh abraco ..

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1. Alexandre Mello disse:
  
  02/06/2013 às 8:01
  
  Sim, é isso mesmo. Ele guarda tudo do passado. Somem do Mail, mas a história fica registrada. Se vc entrar na Biblioteca do usuário (aperte OPTION e clique no menu IR do Finder ela aparece), eles estarão lá no Time Machine, mas não no momento atual.
  Nunca tentei restaurar uma mensagem assim, acho que o Mail pode se perder, por causa de indexação. Eu usaria isso com moderação. Acredito que ele deve apagar a situação atual para recolocar as mensagens como estavam no passado e pode dar mais mèrde ainda.
  
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Marcelo disse:

17/07/2013 às 20:27

Olá,
Comprei um Macbook Pro novo e não veio o disco do Os X Mountain Lion. Será que alguém sabe como encontrar dentro do Macbook o arquivo? Minha intenção é achar o arquivo, fazer um pendrive de boot para instalar um SSD.

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1. Alexandre Mello disse:
  
  25/07/2013 às 21:32
  
  Oi Marcelo, como nos falamos por email, transcrevo aqui pra mais gente ver, ok?
  
  Para vc ter o instalador o melhor caminho é ligar no 0800 da Apple e pedir para mandarem o código para você baixar da App Store. Diga que vc quer ter o instalador e não quer pagar na AppStore. Eles devem autorizar e vc faz o download, copia para um HD/pendrive/DVD e pronto.
  
  O outro jeito é para recuperar a instalação. Quando ouvir o 'plem' ao ligar o Mac, segure a tecla OPTION. Isso vai te mostrar um menu e ali estará a recuperação pela internet. MAS não tenho certeza que isso irá baixar o Mountain Lion num lugar acessível…
  
  Outra coisa importante, vá no menu maçã, sobre este Mac, tem um Suporte, acho. De lá vc consegue ir para o site da Apple onde envia a nota fiscal de compra do Mac para ter o registro da garantia contando a partir da compra e não da fabricação do MacBook.
  
  E me conta o que deu essa história. Abs
  
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Nilsson disse:

08/08/2013 às 23:28

Cara….. íssimo, gostei muito do tutorial do Keynote, só preciso saber qual é o aplicativo para habilitar fontes que vc se referiu em um dos comentários
abs

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1. Alexandre Mello disse:
  
  15/08/2013 às 21:54
  
  Caralhissimo amigo, fico feliz que tenhas gostado.
  Eu uso um aplicativo gratuito, já há algum tempo descontinuado. Chama-se Linotype FontExplorer X. A versão gratuita, essa velhinha que ainda dá conta do recado, eu tenho em https://dl.dropboxusercontent.com/u/1658002/insta… se alguém quiser.
  A versão atual passou a ser paga, e está em http://www.linotype.com/6876/fontmanagement.html, custa US$ 90.
  A idéia é a seguinte: o app varre seu comp procurando arquivos de fontes que vc tem. Faz uma listona de todas as fontes que achar (no meu caso, milhares). Aí, quando quero usar alguma fonte, "ativo" a dita cuja. Quando não preciso mais, "desativo".
  No OS X tem o aplicativo FONTBOOK, na pasta Aplicativos, mas não me agradava antigamente. Preciso ver como ele está, devem ter melhorado nas versões mais novas, porque piorar era praticamente impossível… 😀
  
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Eric disse:

22/08/2013 às 1:32

Sou fã dos teus tutoriais. Você consegue explicar muito bem. Parabéns.

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1. Alexandre Mello disse:
  
  25/08/2013 às 15:14
  
  Obrigado, Eric. Aproveite e mande suas dúvidas. Abraços.
  
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João Cezar disse:

26/09/2013 às 1:19

Boa noite, estou precisando de ajudam não estou conseguindo abrir o navegardor do Chrome nem o Firefox no meu Macbook, alguem poderia me ajudar?

Abraxxx

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1. Alexandre Mello disse:
  
  26/09/2013 às 12:52
  
  Oi João. Preciso de mais detalhes para saber o que houve. Existem diversos "motivos" para isso acontecer. Primeira verificação: isso acontece com todos os usuários deste comp? Experimenta criar um novo (se só houver um) e veja se o erro repete. Se não repetir, é algum problema nos aplicativos. Aí eu instalaria o AppCleaner para remover as preferências dos aplicativos e tentar de novo.
  
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gabriela disse:

05/10/2013 às 15:12

Olá, estou com um probleminha no meu Mac que não consigo resolver de jeito nenhum – ele está sem som nenhum, apenas o som de inicialização funciona. A saída de som mudou para fones de ouvido (não sei porque) e não consigo alterar pq nas preferências do sistema, em SOM, não aparace outra opção em saída além dessa. Já tentei até um PRAM reset mas … nada! Vc poderia me dar um help?

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1. Alexandre Mello disse:
  
  05/10/2013 às 19:59
  
  Oi Gabriela.
  Vamos por partes. Nunca vi isso acontecer e não sei como resolver, de fato. Mas algumas coisas que pesquisei;
  1. Algumas vezes, o furinho do fone de ouvido fica "travado". Sugerem plugar e desplugar algumas vezes, pra ver se o Mac entende que não tem nada lá. Existem outros comandos (reset da PRAM, que vc já fez, reset do SMC – que o povo da Apple vai sugerir que vc faça-, levar na assistência e tal) mas experimente esse e/ou o seguinte…
  2. Coloque os fones de ouvido no Mac. Nas Preferências de Sistema > Som > Saída, mude o "Usar porta de áudio para Entrada de som (sim, é estranho mas juram que resolveu, com enfase).
  
  Se não der certo, aí sim, 0800-761-0880, o suporte da Apple. São super atenciosos e vão te ajudar com certeza.
  
  Espero ter ajudado a resolver seu problema… e obrigado por perguntar. Me conta se deu certo, ok?
  
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  1. Gabriela disse:
    
    06/10/2013 às 9:45
    
    Oi Alexandre! Acabei de tentar colocar o fone algumas vezes e tirar e adivinha só? Por enquanto está funcionando 🙂
    
    Super, super obrigada. Isso estava tirando meu sono.
    
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    1. Alexandre Mello disse:
      
      06/10/2013 às 10:23
      
      É um mistério, não? Tem algumas coisas que acontecem sem muita explicação. Fico feliz que tenha resolvido. Boa sorte aí e qualquer coisa me avisa. Abraços
      
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Veridiane disse:

09/10/2013 às 3:50

Olá! Preciso de ajuda. Tenho um macbook que abre qualquer arquivo em pdf na forma original como me foi passado ou baixado. Acabei de comprar um IMac que não abre corretamente os pdfs. Os textos aparecerem corretamente, mas as imagens ficam ocultas. Se eu selecionar, copiar e colar no word a imagem fica toda "errada". Já tentei baixar uma versão do adobe mas, não deu certo. Alguém sabe como posso abrir meus textos com imagens em pdf corretamente sem corromper as imagens?

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1. Alexandre Mello disse:
  
  09/10/2013 às 9:50
  
  Olá, Veridiane.
  Realmente não sei o que pode estar acontecendo. Se fosse um problema com o Pré-Visualização apenas tentaria algumas coisas, mas se aconteceu com o Reader da Adobe, realmente não sei o que pode ser. Sugiro que você ligue para a Apple (0800-761-0880) e peça ajuda para eles.
  
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Carlos Fraga disse:

21/10/2013 às 15:40

Que faço para abrir a gaveta de DVDs de uma torre Mac. Meti um DVD e aparte de que não o leu, não deixa abrir a gaveta para o sacar. Obrigado

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1. Alexandre Mello disse:
  
  21/10/2013 às 16:15
  
  Oi Carlos.
  Isso acontece de vez em quando. Alguns caminhos:
  1. Pasta Aplicativos>Utilitários>Utilitário de disco. Clica no ícone do DVD na barra da esquerda e manda ejetar na barra de menus acima.
  2. Se não der, o caminho mais rápido e menos chato (tá, mais ou menos chato) é reiniciar o Mac. Quando ouvir o plééém, segure o botão esquerdo do mouse. A gaveta se abrirá.
  Abs
  
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luciano disse:

23/10/2013 às 8:49

Instalação do Os X Mavericks, estou tendo problemas na instalação, depois que baixo e clico pra instalar aparece essa mensagem "esta copia do aplicativo instalacao do os x mavericks esta danificada e nao pode ser usada para instalar o os x" . Alguém sabe o por que disso e como resolver? Ja baixei por 3 vezes e sempre aparece essa mensagem!!!! Uso Macbook pro 13 2011.

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1. Alexandre Mello disse:
  
  23/10/2013 às 9:33
  
  Acho que deu algum problema no download. Na pasta APLICATIVOS, joga fora o arquivo de instalação do Mavericks e começa de novo, do zero. Se persistir o problema, 0800-761-0880, o suporte da Apple no Brasil. Dica complementar: vou esperar uns 3 dias para instalar, porque se tiver algum bug não reportado, não sirvo de cobaia.
  
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Michael Cardoso disse:

28/10/2013 às 11:15

Eu tenho um osx mavericks, e não consigo parear com meu apple tv, quer dizer, nem aparece o plugin para executar esse serviço.
Gostaria de saber o que fazer.

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1. Alexandre Mello disse:
  
  29/10/2013 às 15:48
  
  Ih, não sei. Não tenho AppleTV. Até onde sei, deveria ser automágico. Não aparece um ícone no menu, ali perto do relógio?
  
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Alana disse:

24/11/2013 às 12:20

Olá, Alexandre.. parabéns pelo site, realmente ajuda muito!
Será que voce pode me ajudar com um problema, por favor?
Eu comprei um macbook usado, está com o osx maverick instalado.. Eu criei um novo Id apple e todos os aplicativos funcionam perfeitamente com esse meu novo id apple menos as atualizações da apple store.. pois quando clico nelas o id apple do antigo usuário esta gravado no campo de email de forma que não consigo altera-lo.. voce poderia por favor me ajudar? ja tentei de tudo e não consigo tirar o email dele dali.

PS: eu consigo entrar com meu id apple na applestore normalmente para realizar compras e etc. Apenas quando clico em atualizacoes é que o email do antigo dono aparece. Obrigada, até mais!

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1. Alexandre Mello disse:
  
  25/11/2013 às 5:06
  
  Oi Alana.É assim mesmo. Para evitar pirataria, a Apple vincula os apps comprados à ID de quem comprou e as atualizações tem que ter a assinatura do comprador. Não tem jeito, tem que apagar (no launchpad clique e segure o botão do mouse sobre o ícone do App até aparecer o x e delete ali ou use um desinstalador — AppCleaner é o que eu uso) e comprar de novo.E obrigado pela audiência e incentivo.AleMello– <a href="http://www.mactutorial.com.brwww.mactutorial.com.br<br />De algum lugar no universo
  
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João Ricardo disse:

29/11/2013 às 21:22

Boa noite, Alexandre.
Estou com uma duvida em relação ao iMac, e queria pedir sua ajuda!
Comprei um iMac 27 polegadas: 3,2GHz, Especificações Intel Core i5 quad core de 3,2GHz Turbo Boost de até 3,6GHz 8GB de memória (duas de 4GB) Disco rígido de 1TB1. NVIDIA GeForce GT 755M com 1GB de memória de vídeo.
Esse computador é para uso em empresa, vc sabe se ele reconhece qualquer tipo de hd externo? Caso não, existe algo que possa ser feito para ele reconhecer?
Desde já, obrigado

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1. Alexandre Mello disse:
  
  30/11/2013 às 13:43
  
  Olá, João. Bela máquina, parabéns.
  Alguns HDs vêm com uma partição virtual que exigem o ruindows para funcionar. Esses não funcionam com OS X. Mas a grande maioria é compatível. É bom confirmar antes de comprar/usar. O site dos fabricantes normalmente deixam isso claro.
  Os HDs comuns, que colocamos em cases, são compatíveis, geralmente.
  Outro "problema" comum é tentarmos usar um HD formatado pra ruindows xp/7/8. O formato NTFS é lido pelo OS X, mas não conseguimos gravar nada neles sem um aplicativo que "traduza". Eu costumo formatar HDs externos que usarei em Macs e ruindows usando o padrão ExFAT, mas aí o ruindowsXP não entende. Enfim, uma torre de Babel.
  
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  1. João Ricardo disse:
    
    30/11/2013 às 15:39
    
    Obrigado, Alexandre!
    Na verdade, essa máquina será usada quase que exclusivamente para visualização de exames radiológicos e laudos médicos, excedendo-se apenas para navegar no safari.. Nada além do osirix será instalado e ele ficará conectado a um servidor.
    Estou com essa dúvida pelo fato de possuir um HD com mtas informações dessa área médica, e caso o iMac não reconheça, será preciso formatar o HD? Ainda estou na espera da chegada do aparelho, por isso essa dúvida kkkk
    Desde já, obg de novo pela ajuda e por seu tempo em responder
    
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    1. Alexandre Mello disse:
      
      01/12/2013 às 18:38
      
      Puxa, uma baita máquina para um nobre uso. Aproveite mais dela, ela tem muito a oferecer. João, qual o modelo do HD? Como ele está formatado? Estas informações são essenciais. Cheque no site do fabricante se o HD é compatível com o OSX.
      Se for, torço para que seja, precisa ver o padrão usado na formatação. Como falei antes, se era usado por Windows, deve estar em NTFS, que o OSX consegue ler MAS NÃO CONSEGUE GRAVAR sem a ajuda de um aplicativo "tradutor", que é pago. Se o fluxo de trabalho é usar esse HD apenas no Mac, eu faria um becape e formataria o disco para o padrão Mac. Mais seguro, robusto e confiável. Em tempo, quem tem apenas um becape não tem nenhum. O que leva à próxima pergunta que você fez…
      
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      1. João Ricardo disse:
        
        02/12/2013 às 18:50
        
        Andei dando uma pesquisada sobre essas formatações, acho que entendi bem kkkkkk
        Não sei te falar o modelo do HD pq ele, na verdade, é do meu irmao que está terminando a residência médica agora. Mas assim que obter essa informação vou dar uma olhada no site do fabricante
      2. Alexandre Mello disse:
        
        02/12/2013 às 20:46
        
        🙂 Se tiver dúvida, me manda um email (alexandre@mactutorial.com.br) e conversamos com mais detalhes. Se o HD puder ser formatado, melhor. Aí basta colocar o formato do Mac com registro cronológico e partir para o abraço. Veja com seu irmão o modelo e te ajudo na pesquisa.
  2. João Ricardo disse:
    
    30/11/2013 às 15:49
    
    Alexandre, mais uma pergunta, vc recomenda a instalação de mais algum app? Já que essa máquina será apenas para esse uso que falei acima
    
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    1. Alexandre Mello disse:
      
      01/12/2013 às 19:03
      
      Depende do fluxo de trabalho que vocês têm aí. Por partes:
      – Eu recomendo um aplicativo para gravação de DVDs, se vocês forem por exemplo gravar discos para clientes. O OSX tem um sistema pra isso, mas um aplicativo dedicado é bem útil. Toast <a href="http:// (www.roxio.com)” target=”_blank”> <a href="http://(www.roxio.com)” target=”_blank”>(www.roxio.com) custa US75 e é bom pacas. Disco <a href="http:// (www.discoapp.com)” target=”_blank”> <a href="http://(www.discoapp.com)” target=”_blank”>(www.discoapp.com) está free e é bom também.
      – Um sistema de becape nas nuvens (algo tipo Dropbox) é bom também e tem uma boa relação de custo x benefício. US$100/ano para 100GB.
      – Caso seja interessante montar relatórios com os laudos dos exames, um aplicativo tipo Pages (mais barato, mais simples para usar e mais poderoso que o Word) é interessante. Vem "de grátis" com o iMac novo.
      – Precisa ver também qual o sistema/formato de arquivo que a máquina de raio-x gera. O Pré-Visualização geralmente dá conta do recado, mas em casos extremos o Photoshop torna-se necessário (por exemplo, recebo exames de pacientes em formato Dicom e DCS, se não me falha a memória, e preciso do Photoshop para converter para JPEG para os médicos. Eu também trabalho na área de saúde, para um grupo de clínicas de nefrologia). US$20/mês no site da Adobe.
      – Voltando à segurança dos dados. O becape lá nas clínicas é feito em 2 HDs instalados em máquinas diferentes, além de um HD externo no qual faço becapes instantâneos, pessoal e periodicamente, quando passo em cada clínica. Paralelamente, dados essenciais (prontuários dos pacientes, por exemplo) eu copio periodicamente para DVDs, assim caso algum exu-tranca-rede ou um saci tecnológico resolva aprontar, não perdemos o trabalho.
      Deixar tudo em HD externo eu acho arriscado. Vira e mexe os cases apresentam problema, o HD surta e perde-se tudo. E tem que ver a relação desse Mac com o servidor (ruindows, suponho).
      Novamente, converse com o pessoal do TI para ver a maneira mais segura para o becape dentro do fluxo de trabalho de vocês. Se você não tem pessoal de TI com inteligência embarcada :), indico a Blocktime <a href="http:// (www.blocktime.com.br” target=”_blank”> <a href="http://(www.blocktime.com.br” target=”_blank”>(www.blocktime.com.br ou 11 3087-3400, fale com o mestre jedi Guirau), meus parceiros, com quem desenvolvo projetos de consultoria envolvendo Macs.
      Enfim, e voltando novamente à primeira mensagem de todas, esse iMac é uma batia máquina para ficar restrito só à visualização de exames. Perto dele, um PC com as mesmas configurações rodando ruindows não rende ¼… 😀 Eu tentaria aproveitar o máximo possível que ela permite. Para ver os exames, um MacMini daria conta com folga.
      
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      1. João Ricardo disse:
        
        02/12/2013 às 18:57
        
        Vou me informar bem sobre tudo isso. Vou dar uma olhada nesses app's todos que vc recomenda e tentar usar o maximo dessa maquina, como vc aconselha, pq ela acaba se tornando um investimento e queremos fazer que ela renda ao máximo. De qualquer forma, mto obg pela atenção, Alexandre
      2. Alexandre Mello disse:
        
        02/12/2013 às 20:47
        
        Exatamente. É bastante dinheiro investido e quanto mais puder "colher", melhor. Precisando, estou aqui. Abraços
Daniela disse:

20/12/2013 às 22:03

Ola!
Comprei um Mac Book Air e e preciso de ajuda para:
– transformar teclado para portugues
-como baixar programas da internet e como organiza-lo
-como baixar corel draw ou existe algum app para designer
Como fazemos a aula e quanto custa?

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1. Alexandre Mello disse:
  
  24/12/2013 às 8:17
  
  Oi, Daniela. Já respondi por email, você viu?
  Segue um resumo do que mandei, para ajudar outros com a mesma dúvida:
  1. Bem-vinda ao mundo da maçã. É um caminho sem volta.
  2. Não existe CorelDroga pra Mac. Na minha opinião, isso é bom. Existem alternativas (Illustrator, PixelMator, iDraw), bem melhores e com preços variados.
  3. As aulas são dadas à distância. Conecto ao seu comp pela internet (é super seguro, com senha que você me passa a cada sessão) e falamos por FaceTime ou Skype, como preferir.
  4. O valor das aulas varia de acordo com o número de aulas que faremos e dos assuntos que trataremos. É caso a caso.
  5. Os horários são combinados para compatibilizar nossas agendas. Estou com pouco horários livres atualmente, mas é variável e ajustamos para te atender. Em geral, faço aulas de 1h-1h30.
  6. As aulas são totalmente práticas, você aprende fazendo, com a minha supervisão.
  Boa sorte e aguardo contato.
  
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Morais disse:

29/01/2014 às 9:54

Apos a ultima atualizacao do keynote, ele trava quando da conversao da apresentacao para o formato .mov.
Estou com o Maverics atualizado.
Alguem tem informacao sobre uma solucao???

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1. Alexandre Mello disse:
  
  01/02/2014 às 11:20
  
  Respondi por email: achei que era problema com as preferências. Vou fazer um tutorialzinho sobre como limpá-las. O João ligou no suporte e sugeriram restaurar as preferencias pelo Utilitário de Disco e parece que melhorou.
  
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luiza disse:

22/02/2014 às 13:56

ei como eu apago uma parte de video quick time player ?

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1. Alexandre Mello disse:
  
  22/02/2014 às 15:17
  
  Olá, Luiza. Dê uma olhadinha no vídeo sobre o Quicktime. Explico isso lá. http://www.mactutorial.com.br/segredinhos-quickti…
  
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Careca disse:

04/03/2014 às 13:26

Olá, instalei o Mavericks e sempre que faço uma actualização fora da Apple Store recebo a seguinte mensagem "O Instalador está danificado."
Será que alguém me pode ajudar?

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1. Alexandre Mello disse:
  
  04/03/2014 às 18:15
  
  Olá, Careca (acho que vou te chamar de xará, porque eu também sou careca).
  Precisa ver como você está fazendo essa atualização. Mande-me mais detalhes para eu tentar te ajudar mais.
  Enquanto isso, existe, nas Preferências de Sistema, um controle na aba Segurança, para impedir que você instale aplicativos oriundos de outro lugar que não a AppStore e/ou de desenvolvedores certificados. Pode estar aí seu problema. Dê uma olhada.
  Abraços e obrigado.
  
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  1. Zé (Careca) disse:
    
    04/03/2014 às 18:52
    
    Sim eu tenho selecionada a permissão de descarga de aplicações de qualquer fonte e mesmo que as aplicações sejam descarregadas do site original com DxO.com a mensagem que recebo quando executo a instalação é esta:
    "O Instalador está danificado.
    O Instalador não consegue abrir o pacote. É possível que se trate de um problema de permissões ou de propriedade de ficheiros."
    A versão do instalador é 6.0 (721)
    Será que devo tentar reinstalar o Mavericks?
    Obrigado
    
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    1. Alexandre Mello disse:
      
      14/03/2014 às 11:59
      
      Sinceramente não sei. Pode ser que o arquivo esteja, de fato, danificado. Acontece com todos os instaladores? Ou só com um específico?
      Reinstalar o OS é uma coisa que eu não costumo fazer/recomendar. Aliás, há anos não faço isso. Mantendo a "cozinha" em ordem, o sistema se encarrega de grande parte da limpeza. Não é que nem no ruindows, onde o próprio sistema se encarrega de fazer a porqueira. 🙂
      
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  2. Careca disse:
    
    05/03/2014 às 20:26
    
    Obrigado, já descobri, executei uma "clean install" do Maverik's e para já está resolvido.
    
    Abraço
    
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    1. Alexandre Mello disse:
      
      14/03/2014 às 11:59
      
      Radical! Devia ter alguma preferência corrompida ou atrapalhada. Mas se deu xcerto, show de bola.
      
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alonso disse:

01/04/2014 às 11:59

Olá tudo bem?
E esse pau que está dando com os arquivos em h.264 que nÃo lê de jeito nenhum depois da atualização?
Tem remédio pra isso?

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1. Alexandre Mello disse:
  
  01/04/2014 às 17:04
  
  Não estou sabendo. Aqui não rolou, em nenhum dos Macs. Você teve esse problema?
  
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Rafael disse:

17/04/2014 às 20:51

Olá tudo bem?

Primeiramente parabenizo pelo site…. Achei interessante principalmente os tutoriais.
Concordo quando explica que a plataforma Mac possibilita infinitas soluções para as mais diversas tarefas para qualquer usuário, independentemente de seu perfil e necessidade.
No meu caso, iniciei utilizando ruimdowns, mas depois do meu primeiro mac, posso garantir que tudo mudou…kkkk. acredito que todos devam ter esta experiência, mesmo que pelo caminho mais sinuoso, ou seja, iniciando por outra plataforma.
Atualmente fiz um grande investimento, ao comprar meu novo MBP, com essa HD SSD e Tela retina de 15", impressionante o poder que esta máquina tem, mas, como não sou um grande expert, ainda, na plataforma OS, gostaria de tirar uma dúvida.
Já estou a algum tempo tentando entender, ou melhor, resolver este problema e não consigo. Estava utilizando o Mail, com minha conta Hotmail cadastrada. Resolvi não mais utilizar o APP, realizando minhas leituras e encaminhamentos de email pela própria WEB. Acontece que quando retirei minha conta do Mail, percebi que as mensagens que já tinham sido baixadas continuam em algum lugar no mac, que não sei onde. Quando realizo uma busca pelo spotlight, indicando um antigo email como referência, ele aparece como arquivo do "Mail". Bem gostaria de apagar definitivamente este conteúdo. Você saberia como? Em que pasta estão estes arquivos. Gostaria de apagar porque eram mais de 7 mil mensagens que com certeza estão ocupando bastante espaço em minha HD.
Obrigado pela atenção.
Rafael

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1. Alexandre Mello disse:
  
  18/04/2014 às 11:44
  
  Oi, Rafael, obrigado pelo incentivo.
  Vamos lá: sim, eu sei como apagar as mensagens, mas não sei se devo te contar… 😀
  Brincadeira. Vamos por partes:
  0. ANTES DE TUDO: faça becape sempre. Use um HD externo para que o Time Machine faça becapes instantâneos e incrementais.
  
  No Mail:
  1. No menu MAIL>Preferências, aba CONTAS, desabilite todas as contas.
  
  No Finder:
  1. Menu IR, segure a tecla OPTION para aparecer sua BIBLIOTECA. Clique nela.
  2. Procure a pasta MAIL.
  3. FAÇA BECAPE do conteúdo desta pasta. Num HD externo ou num pendrive ou num DVD ou noutro Mac.
  4. EXCETO A PASTA MAILDATA, arraste o conteúdo desta pasta para a Mesa ou simplesmente jogue fora. Se jogar fora a MailData, vc perderá, inclusive as configurações das contas. Tirando o resto apenas, vc libera o espaço sem perder as configurações das contas, caso queira usar depois.
  
  Acho que é isso.
  Abs
  
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  1. Rafael Vizaco disse:
    
    18/04/2014 às 23:30
    
    Muito Obrigado mesmo!!!!!
    Nunca iria descobrir o macete da tecla "option"….
    Grande Abraço e Feliz Pácoa, inclusive para toda sua família.
    Rafael
    
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    1. Rafael Vizaco disse:
      
      21/04/2014 às 20:36
      
      Alexandre, boa noite!!!
      Primeiramente me desculpe por importunar mais uma vez, mas me surgiu mais uma dúvida, em consequência da anterior. Como disse, estou tentando deixar a "cozinha em ordem", ou seja, retirando arquivos e programas desnecessários, ou até mesmo que podem estar arquivados em um outro disco senão no próprio HD da máquina.
      Bem vamos lá. Toda vez que faço algum tipo de limpeza, vou até o ícone da apple, no canto esquerdo superior, entro em "sobre este MAC", "mais informações…" e, por fim, "armazenamento", mas meu espaço disponível fica cada vez menor. Percebo que só aumenta a utilização a título de Backups. Como isso é possível, se eu mesmo realizo os Backups através do Time Machine, em um HD externo My Passport for MAC. O MacBook realiza também, simultaneamente, um Backup paralelo?
      Obrigado.
      
      Acesse para responder
      1. Alexandre Mello disse:
        
        01/05/2014 às 13:31
        
        O OS X também mantém um "histórico" dos arquivos que vc cria em alguns aplicativos nativos. É comum. Mas vá trabalhando. O sistema vai se encarregando de deixar o espaço livre para você. Eu, por preciosismo e por não confiar em HDs externos (acabo de perder um, onde fazia o Time Machine), gravo o que é relevante em DVDs. O povo me chama de antiquado, mas não perco arquivos há anos com este método.
shirley disse:

04/05/2014 às 20:45

Oi Alexandre, estou adorando seu site e seus tutoriais!! Parabens !!
Tenho um problema, configurei meul email UOL seguindo seu tutorial, mas a minha conta não sincroniza ou seja, minhas mensagens antigas do servidor não aparecem, apenas do dia da criação da conta pra frente! Mas antes elas apareciam!! Poderia me ajudar. Obrigada. Shirley

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1. Alexandre Mello disse:
  
  11/05/2014 às 19:09
  
  Oi Shirley. Eu não sei muito bem como funciona o UOL e que tipo de conta você configurou. Pode ser que o servidor do UOL esteja informando ao Mail apenas as mensagens não lidas. E deixando as outras lá no servidor deles.
  Minha sugestão, neste caso, é você ligar lá pro suporte deles e ver se eles conseguem te ajudar. Não sei realmente como fazer para que todas suas mensagens venham. Nas contas tipo IMAP que configuro vem tudo o que tem no servidor. Na do Gmail, só vêm as novas. Nas contas tipo POP, só vêm as não lidas. Tem que ver como o UOL lida com as mensagens.
  
  Acesse para responder
Jean Carvalho disse:

12/05/2014 às 11:12

Cara, vc conhece alguma alternativa para o time capsule, uso o time machine para backup em um hd externo queira deixar ele 100% do tempo on na minha rede, assim não preciso conecta-lo toda vez q for fazer backup

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1. Alexandre Mello disse:
  
  13/05/2014 às 8:29
  
  Olá. Vejo um pessoal falando em soluções NAS. E já vi gente falando em HDs que ficam direto em máquinas desktop (iMacs, MacMinis ou MacPros).
  Agora, na minha humilde e antiga opinião, não confio em HDs externos para becape definitivo. Já perdi a conta de quantas vezes precisei refazer HDs externos porque simplesmente dão pau e perdem os dados do Time Machine.
  Pessoalmente, uso o TM para becapes periódicos, de ontem para hoje. Mas as coisas definitivas, repito, guardo em mídias DVD, que confio mais. Vejo gente gravando em fita tipo DAT. Fica a dica.
  
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  1. Jean Carvalho disse:
    
    13/05/2014 às 12:28
    
    vlw, obrigado… vou pesquisar isso
    
    Acesse para responder
Luana disse:

12/05/2014 às 14:38

Olá Alexandre, não sei se voce pode me tirar essa duvida,
comprei um HD my passport for mac 3.0, porém quando ponho no meu macbook pro ele não reconhece.
O meu é atualizado paara Mac osx Mavericks 10.9, ja li coisas sobre que o my passport fava tendo problemas com o mavericks.
Voce sabe como posso resolver isto, para poder visualizar o hd? Se não, da mesma forma agradeço.
Att,

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1. Alexandre Mello disse:
  
  13/05/2014 às 8:31
  
  Na caixinha fala que ele é compatível com Mac? Ou, abra o Utilitário de Disco e veja se ele aparece. Não lembro de ter visto algo sobre o Passport com Mac. Uso um na empresa onde trabalho (não tenho certeza do modelo, mas é USB3). Leu no Mac, mas está configurado para o becape dos ruindows da empresa. Dá um toque para o suporte deles, pra ver se não é problema no HD.
  
  Acesse para responder
Adriana Cocco disse:

27/05/2014 às 20:59

Boa noite! Como faço para acessar minha conta do Banco do Brasil pelo Macbook pro? Já instalei o certificado ac da raiz certificado ICP-Brasil e mesmo assim não aparece a caixa para inserção dos dados bancários.
Obrigada,
Adriana =)

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1. Alexandre Mello disse:
  
  29/05/2014 às 21:15
  
  Oi Adriana (nome da minha esposa).
  Amiga, a coisa é chata. Anteontem penei para fazer funcionar no MacBook Air da minha chefa.
  Vou te contar o que fiz, passo a passo:
  1. Atualizei tudo o que havia para atualizar (OS X e Safari, principalmente).
  2. DESINSTALEI o Java. Procure no Google por Desinstalar Java Mac OS X. Existe um arquivinho que deve ser jogado fora. É simples assim.
  3. REINSTALEI o Java, indo ao site <a href="http://www.java.com” target=”_blank”>www.java.com e fazendo o download e reinstalando o maldito (odeio o Java quase tanto quanto odeio o Flash e o Ruindows).
  4. Reinstalei o aplicativo que faz o token (um pen drive no caso) funcionar. Abri uma janela para ver o conteúdo do token (aparece como um CD no Mac), procurei pelo driver certo usando o link da pasta "Mac" e fiz o download no site que indicaram, no caso para a versão 10.8, porque não tem uma para o 10.9 (que está instalado no Mac). O BB usa uma solução java de terceiros, uma potencialização dos problemas, pra não usar um termo chulo.
  5. No Safari fui em Preferências (COMMAND+"," vírgula), aba Segurança, cliquei no botão gerenciar sites, achei o Java à esquerda, e à direita, onde esta o bb (tem um nome com apbb acho), cliquei nele e embaixo escolhi USAR MODO INSEGURO (é isso mesmo, o Banco exige que vc trabalhe em modo inseguro).
  Aí funcionou. O povo do suporte do BB vai até metade, porque não entendem de Mac. Lêem o script da tela mas provavelmente nunca viram um Mac na frente.
  Se vc tiver dúvidas, me dá um toque. Tento te acompanhar no passo a passo pelo FaceTime.
  
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  1. Adriana Cocco disse:
    
    01/06/2014 às 16:48
    
    Vou tentar configurar… se eu não conseguir, te peço ajuda de novo!!!
    Muito obrigada!!!
    
    Acesse para responder
    1. Alexandre Mello disse:
      
      02/06/2014 às 10:53
      
      Beleza. Boa sorte.
      
      Acesse para responder
Adriana Cocco disse:

27/05/2014 às 22:12

Boa noite! Como faço para acessar minha conta do banco do brasil pelo macbook pro? já instalei o certificado ac da raiz certificadora do ICP-Brasil v2 e não aparece nada na página do bb… nem mensagem de erro

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1. Alexandre Mello disse:
  
  29/05/2014 às 21:16
  
  Desculpe a demora para responder. Fiz você perguntar duas vezes… No cookies for me, today. 😉
  
  Acesse para responder
Francisco disse:

06/06/2014 às 10:09

Tenho um MAcbook Pro e nele instalado sempre a ultima versào do java, porém, para alguns cliente preciso realizar um downgrade e reinstalar versões anteriores do java. Como facó para ter mais de uma versão instalada e utilizar a que me for necessária sem ter que desinstalar a outra?

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1. Alexandre Mello disse:
  
  06/06/2014 às 11:40
  
  *Acho* (ainda estou confirmando) que não dá.
  Agora, quem é o doido que usa versão velha de Java? 😀 Como se não bastasse usar ainda usa versão velha?
  Assim que meus oráculos responderem, te trago a notícia, ok?
  
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Luís Gustavo disse:

29/06/2014 às 19:25

Boa noite!
Meu avô comprou um macbook OS X recentemente e mal sabe mexer, assim como eu. Ele possui dois e-mails, um da google e outro da Microsoft. Adicionei ambos no aplicativo "mail". Porém, ele me pediu que colocasse dois atalhos na área de trabalho, um para cada, de forma a facilitar o acesso. Como eu poderia fazer isso? tentei mas não consegui. Obrigado.

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1. Alexandre Mello disse:
  
  29/06/2014 às 21:29
  
  Mandou bem, o vovô! 🙂
  Na verdade, não precisa de atalho na mesa. Já tem no Dock (aquela barra embaixo, tem o ícone do Mail).
  Ao abrir o Mail ele verá as duas contas de email na barra do lado esquerdo, dentro da caixa de entrada. Tem um triangulinho à esquerda do nome, basta clicar nele e aparecem as duas contas. Aí escolha uma (clique nela) e veja as mensagens correspondentes.
  Se precisarem de ajuda, posso dar umas aulas remotamente (ou pessoalmente, estou no bairro de Higienópolis em SP durante o dia e em Santo André a noite). Estou meio sem horários atualmente, mas havendo interesse combinamos para um futuro próximo.
  Abs
  
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Luiz Shinzato disse:

30/06/2014 às 18:11

Boa noite Alexandre, estou com um problema na assinatura de email, nos atualizamos a imagem no site da empresa e o mail esta com a imagem antiga na assinatura. Quando enviamos o email para alguém de fora da empresa, a pessoa recebe a imagem de assinatura atualizada, porém se o emial for interno a imagem de assinatura não é atualizada e a equipe recebe a imagem antiga.
Gostaria de sua ajuda para resolvermos este problema.
Muito obrigado.

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1. Alexandre Mello disse:
  
  17/07/2014 às 17:52
  
  Que estranho. Não sei o que pode ser. Vou pesquisar, se descobrir te falo. Vocês chegaram a perguntar para o suporte da Apple (0800-761-0880) ou relatar o problema para a Apple? Pode ser um bug…
  
  Acesse para responder
luilui55 disse:

19/08/2014 às 18:22

Pessoal, sou novo de Mac então ajudem;
tenho um MacMini e uso com um nonitor LG 29EB73P com resolução 2560×1080 .
o problema é que meu Monitor é um tanto "grande" e a aparencia da janela "as fontes" estão bem pequenas
é um pouco dificil de olhar a Barra de Favoritos… e todos na verdade, já procurei mas não encontrei onde eu aumento as fontes.
alguem por favor ajude.
Obrigado
Luiz

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1. Alexandre Mello disse:
  
  23/08/2014 às 19:07
  
  Olá, Lui. Não tem mesmo. O caminho talvez seja diminuir um pouco a resolução. Se está desconfortável, não é bom. Nas Preferências de Sistema, Monitores, desligue o "Melhor para o monitor" e escolha a resolução mais confortável.
  
  Acesse para responder
Valdir disse:

25/08/2014 às 10:10

Bom dia !
quando tento atualizar meu sistema para marericks da uma mensagem de copia danificada mais estou atualizando pela mac store

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1. Alexandre Mello disse:
  
  29/08/2014 às 12:49
  
  Olá. Deve ser um problema no arquivo que veio por download. Experimenta jogar fora (chama-se Instalador do OS X Mavericks ou algo assim, deve estar na pasta Aplicativos) e recomece o processo. Se não der certo, liga pro suporte da Apple, 0800-761-0880.
  Abs
  
  Acesse para responder
Luciana disse:

30/08/2014 às 15:23

Olá gostaria de fazer aulas. Como podemos combinar?

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1. Alexandre Mello disse:
  
  31/08/2014 às 9:07
  
  Oi Luciana.
  Vou te responder por email, ok? Para combinarmos horários e um plano de aulas…
  Obrigado pelo contato. 😉
  
  Acesse para responder

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